Envio e Entrega
Envio e Entrega
Na PhD Peptides, o nosso objetivo é prestar serviços de entrega rápidos, fiáveis e transparentes em todo o Reino Unido, na Europa e em todo o mundo. As encomendas são cuidadosamente preparadas e enviadas através de redes postais e de entregas de confiança, para garantir que os produtos chegam em segurança.
Informações sobre a expedição
As encomendas efetuadas antes das 15h00 são normalmente enviadas no mesmo dia.
As encomendas efetuadas após as 15h00 são normalmente enviadas no primeiro dia útil seguinte.
Enviamos as encomendas de segunda a sábado, para minimizar os prazos de entrega e garantir um processamento rápido das encomendas.
Entrega no Reino Unido
As encomendas destinadas ao Reino Unido são enviadas a partir do Reino Unido, utilizando o serviço «Royal Mail Tracked 24» como nosso serviço de entrega padrão.
Prazo de entrega habitual: 1 dia útil.
Todos os preços no Reino Unido incluem o IVA do Reino Unido e não há taxas aduaneiras para os clientes do Reino Unido.
Entregas na União Europeia
Enviamos para todos os Estados-Membros da UE.
As encomendas destinadas à UE são enviadas a partir da Irlanda, proporcionando uma experiência de entrega simplificada aos clientes europeus.
Prazo de entrega habitual: A maioria dos destinos na UE é entregue no prazo de 5 a 7 dias úteis, embora a entrega em alguns países possa demorar um pouco mais.
UPS Express: Está disponível um serviço de entrega mais rápida mediante um custo adicional, sendo que a maioria dos destinos na UE é entregue no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Todos os preços na UE incluem o IVA aplicável e não há taxas aduaneiras para os clientes da UE.
Entrega em todo o mundo
PhD Peptides envia para clientes em todo o mundo.
Os prazos de entrega variam consoante o destino e os serviços postais locais.
Os regulamentos de importação variam de país para país. Os clientes são responsáveis por se certificarem de que os produtos podem ser importados legalmente para o seu país de destino antes de efetuarem uma encomenda.
Envio gratuito
ENVIO GRÁTIS A PARTIR DE 20 £
Informações de rastreamento
As informações de acompanhamento são fornecidas assim que a sua encomenda for enviada, quando aplicável.
As encomendas internacionais podem ser enviadas através do Correio Padrão Internacional, do Correio Prioritário Internacional com Acompanhamento ou de serviços de correio expresso, caso tal seja solicitado.
Opções de envio por correio expresso
Podem estar disponíveis opções de entrega por correio, mediante pedido, para os clientes que necessitem de serviços de entrega urgente ou especializados.
As remessas por correio são normalmente processadas através de transportadoras internacionais de confiança, como a UPS. Podem ser aplicadas taxas adicionais, dependendo do destino e do serviço selecionado.
Alguns serviços de entrega podem exigir uma assinatura no momento da entrega, dependendo da transportadora e do destino.
Encomendas atrasadas ou extraviadas
Se a sua encomenda parecer estar atrasada, poderemos dar início a uma investigação sobre a entrega após os seguintes prazos:
Reino Unido: 7 dias úteis
União Europeia: 14 dias úteis
Resto do mundo: 21 dias úteis
Se for confirmado que uma encomenda se perdeu, ofereceremos uma encomenda de substituição ou um reembolso total.
Dados de entrega incorretos
Certifique-se de que a sua morada de entrega está correta antes de efetuar a encomenda.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de dados de morada incorretos ou incompletos.
Taxas aduaneiras e de importação
Reino Unido: O IVA do Reino Unido está incluído e não há taxas aduaneiras.
União Europeia: O IVA está incluído e não há taxas aduaneiras. As encomendas são enviadas a partir do território da União Europeia.
Resto do Mundo: Os clientes são responsáveis por quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação, taxas de desalfandegamento ou outros encargos locais que possam ser aplicáveis.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o envio, a entrega, as informações de rastreio ou as opções de envio, contacte a nossa equipa de apoio através do página «Contacte-nos» e inclua o número da sua encomenda, sempre que possível.
O nosso objetivo é responder às questões no prazo de um dia útil.