ENTREGA NO REINO UNIDO E NA UE
ENCOMENDAS ENVIADAS A PARTIR DOS NOSSOS ARMAZÉNS NO REINO UNIDO E NA UE
Sede
128 City Road
Londres
EC1V 2NX
Reino Unido
Telefone no Reino Unido: +44 20 3355 2942
WhatsApp: +44 73941 28187
E-mail: [email protected]
PERGUNTAS DE INFORMAÇÃO
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
As encomendas são enviadas a partir dos nossos armazéns no Reino Unido e na UE. As entregas no Reino Unido chegam normalmente no prazo de 1 dia útil, enquanto a maioria das entregas na UE chega no prazo de 5 a 7 dias úteis. Está disponível um serviço de entrega mais rápida na UE através da UPS, mediante um custo adicional, sendo que a maioria dos destinos na UE é entregue no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Sim. Enviamos para o Reino Unido, a Europa e determinados destinos internacionais, recorrendo a serviços postais e de correio expresso com acompanhamento.
Para os clientes na União Europeia, o IVA está incluído, quando aplicável, e os encargos aduaneiros da UE são suportados por nós, pelo que os clientes não deverão ter de pagar direitos de importação adicionais nem taxas de processamento aduaneiro no momento da entrega.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreio e o link de rastreio, caso este serviço esteja disponível.
As atualizações de rastreio são fornecidas pelo serviço postal ou de entregas responsável pela entrega e podem demorar até 24 horas após o envio a ficarem ativas online.
Se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, talvez possamos alterá-la ou cancelá-la. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível, indicando o número da sua encomenda.
Atualmente, aceitamos cartões de crédito ou débito Visa, Mastercard e American Express. Além disso, aceitamos pagamentos seguros através do Open Banking no Reino Unido e transferências bancárias diretas na União Europeia. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na página de finalização da compra, e as encomendas são processadas assim que for recebida a confirmação do pagamento.
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