ENVÍOS AL REINO UNIDO Y A LA UE
PEDIDOS ENVIADOS DESDE NUESTROS ALMACENES DEL REINO UNIDO Y LA UE
Sede central
128 City Road
Londres
EC1V 2NX
Reino Unido
Tel. (Reino Unido): +44 20 3355 2942
WhatsApp: +44 73941 28187
Correo electrónico: [email protected]
PREGUNTAS DE INFORMACIÓN
PREGUNTAS FRECUENTES
Los pedidos se envían desde nuestros almacenes del Reino Unido y de la UE. Las entregas en el Reino Unido suelen llegar en 1 día laborable, mientras que la mayoría de las entregas en la UE llegan en un plazo de 5 a 7 días laborables. Se ofrece un servicio de entrega más rápido en la UE a través de UPS, con un coste adicional, y la mayoría de los destinos de la UE se entregan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Sí. Realizamos envíos al Reino Unido, a Europa y a determinados destinos internacionales mediante servicios postales y de mensajería con seguimiento.
Para los clientes de la Unión Europea, el IVA está incluido cuando procede y nosotros nos hacemos cargo de los aranceles aduaneros de la UE, por lo que los clientes no deberán abonar derechos de importación ni tasas de tramitación aduanera adicionales en el momento de la entrega.
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento y el enlace de seguimiento, siempre que esté disponible.
Las actualizaciones de seguimiento las proporciona el servicio postal o de mensajería encargado de la entrega y pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en línea tras el envío.
Si tu pedido aún no se ha enviado, es posible que podamos modificarlo o cancelarlo. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible indicando tu número de pedido.
Actualmente aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express. Además, aceptamos pagos seguros a través de Open Banking en el Reino Unido y transferencias bancarias directas dentro de la Unión Europea. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra, y los pedidos se tramitan una vez recibida la confirmación del pago.
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