Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie PhD Products Ltd, firmierend unter PhD Peptides, mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie phdpeptides.com besuchen, bei uns einkaufen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder eine Bewertung abgeben.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

PhD Products Ltd ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche.

Sitz der Gesellschaft: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich.
Anfragen zum Datenschutz: [email protected].

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren oder Ihre Rechte geltend machen, indem Sie diese E-Mail-Adresse nutzen oder sich schriftlich an unseren Firmensitz wenden.

Welche Daten wir erheben und woher sie stammen

Wir erhalten Informationen, die Sie uns beim Bezahlvorgang, bei der Kontoanmeldung, bei Anfragen und in Bewertungen zur Verfügung stellen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Kontoinformationen, Bestelldaten, Nachrichten und der Inhalt von Bewertungen gehören.

Außerdem erhalten wir Zahlungsbestätigungen und Transaktionsreferenzen von Zahlungsdienstleistern sowie Informationen zu Lieferungen und Sendungsverfolgung von Versanddienstleistern. Wenn Sie auf der Website surfen, können technische Informationen Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen, Spracheinstellungen und Cookie-Einstellungen umfassen. Zu den Analyse- und Werbeereignissen können je nach den genutzten Diensten und Einstellungen aufgerufene Produkte, Aktivitäten im Warenkorb und an der Kasse, Käufe, Wert und Währung gehören.

Die beim Bezahlvorgang abgefragten Kontakt- und Lieferdaten werden zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung benötigt. Wenn Sie die erforderlichen Angaben nicht machen, können wir den Kauf möglicherweise nicht abschließen oder die Lieferung nicht vornehmen. Optionale Felder sind gegebenenfalls entsprechend gekennzeichnet. Sie müssen dem Erhalt optionaler Marketingmitteilungen nicht zustimmen, um einen Kauf zu tätigen.

Bitte senden Sie keine medizinischen Unterlagen oder andere sensible personenbezogene Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind. Die Produkte werden für Forschungszwecke im Labor geliefert; wir benötigen keine Informationen über persönliche Behandlungen oder Erkrankungen, um eine Bestellung zu bearbeiten.

Warum wir Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellungen und Konten: zur Entgegennahme von Zahlungen, zur Abwicklung von Käufen, zur Verwaltung von Konten, zur Bereitstellung von Bestellinformationen sowie zur Bearbeitung von Stornierungen, Rücksendungen und Supportanfragen im Zusammenhang mit einer Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss.
  • Anfragen und Unterlagen: zur Beantwortung allgemeiner Anfragen und zur Bereitstellung von Unterlagen zu Chargen. Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse daran, auf Anfragen von Personen zu reagieren, die sich an uns wenden, und einen korrekten Kundensupport zu leisten. Betrifft eine Anfrage Ihren Kauf, kann die Verarbeitung auch zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich sein.
  • Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Zum Schutz der Website, der Kunden und der Transaktionen, zur Untersuchung verdächtiger Aktivitäten und zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit unserer Dienste. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden. Diese Rechtsgrundlage unterliegt Ihren Interessen und Rechten.
  • Rechts- und Geschäftsunterlagen: zur Erfüllung geltender steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen. Unsere Rechtsgrundlage ist die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist, ist unsere Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beilegung von Streitigkeiten und dem Schutz rechtlicher Ansprüche.
  • Bewertungen: zum Entgegennehmen, gegebenenfalls Überprüfen, Moderieren und Anzeigen von Produktbewertungen. Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse daran, authentisches Kundenfeedback zu verwalten und Besuchern dabei zu helfen, die Erfahrungen anderer Kunden nachzuvollziehen. Das Abgeben einer Bewertung ist freiwillig.
  • Optionale Marketing-, Analyse- und Werbemaßnahmen: Einwilligung, sofern dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zur elektronischen Kommunikation oder zum Datenschutz erforderlich ist. Die Auswahlmöglichkeiten bezüglich Cookies und Tracking werden weiter unten gesondert erläutert. Eine Rechtsgrundlage in Form berechtigter Interessen für andere zulässige Verarbeitungen hebt die Verpflichtung zur Einholung einer Einwilligung für Speicher- oder Zugriffstechnologien nicht auf.

Sicherheitsinformationen anfordern

Um erforderliche Sicherheitsprüfungen und die Erkennung betrügerischer Bestellungen zu unterstützen, speichern wir Informationen darüber, wie eine Einkaufssitzung auf die Website gelangt ist. Sofern Ihr Browser diese bereitstellt, umfasst dies den Hostnamen der externen verweisenden Website sowie die verweisende URL, einschließlich ihres Pfads und der Abfrageinformationen. Für die URL gelten Speicherbeschränkungen, und es können gewöhnliche Abfrageinformationen wie Kampagnen-Labels enthalten sein. Vor der Speicherung entfernen wir URL-Fragmente und erkannte Abfrageparameter für Anmeldedaten, Zahlungs- oder Zugriffstoken, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Die Datenschutzeinstellungen des Browsers oder die Richtlinien der verweisenden Website können möglicherweise nur die Herkunft der Website oder gar keine Verweisinformationen bereitstellen.

Wir verwenden ein First-Party-Sitzungscookie, dessen Erstellungszeitpunkt so festgelegt ist, dass Datensätze, die älter als 24 Stunden sind, nicht erneut verwendet werden, und speichern die verfügbaren Informationen separat zusammen mit einer Bestellung, die während dieser Sitzung aufgegeben wurde. Diese Funktion weist keine Besucher-ID zu und speichert keinen Browserverlauf. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Sicherheitsdatensatzes ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Kunden und Transaktionen. Der Datensatz funktioniert unabhängig von einer optionalen Marketingeinwilligung und wird von dieser Funktion weder zur Werbemessung verwendet noch an Werbeplattformen übermittelt. Verweisende Informationen können fehlen oder ungenau sein und dienen lediglich als ergänzende Informationen für die Sicherheitsüberprüfung; diese Funktion akzeptiert, lehnt oder stuft eine Bestellung nicht automatisch als betrügerisch ein.

Der Zugriff ist auf autorisiertes Bestell- und Sicherheitspersonal sowie auf Dienstleister beschränkt, die in unserem Auftrag handeln, sofern dies für den Betrieb oder die Sicherung des Shops erforderlich ist. Wir bewahren die gespeicherten Sicherheitsdaten so lange auf, wie dies zur Überprüfung der Transaktion und zur Bearbeitung damit verbundener Betrugsermittlungen, Zahlungsstreitigkeiten oder Rechtsansprüche erforderlich ist. Die Aufbewahrungskriterien richten sich nach der Dauer der jeweiligen Sicherheitsüberprüfung, Untersuchung oder Streitigkeit; eine buchhalterische Aufbewahrungspflicht allein erfordert nicht die Aufbewahrung jedes einzelnen Sicherheitsfeldes. Sie können uns bezüglich dieser Verarbeitung kontaktieren oder Ihre Rechte wie unten beschrieben ausüben.

Rechercheinformationen und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern von Unternehmen

An der Kasse bitten wir Sie, die Option auszuwählen, die Ihre Forschung am besten beschreibt, und die ausgewählte Kategorie zusammen mit Ihrer Bestellung zu speichern. Wenn keine bestehende oder gespeicherte Auswahl verfügbar ist, wird standardmäßig „Unabhängiger Forscher“ ausgewählt; Sie können dies vor dem Absenden der Bestellung ändern. Wir verwenden diese Informationen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verwaltung unseres Geschäfts mit Forschungsbedarf für Laboren und der Führung von Bestellunterlagen. Die Auswahl allein dient nicht der Überprüfung von Qualifikationen, des institutionellen Status oder des Verwendungszwecks.

Wenn Sie einen Firmennamen angeben, können Sie zusätzlich eine britische oder EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Wir speichern jede mit der Bestellung angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für geschäftliche Zwecke und zur Rechnungsstellung. Unser Bestellvorgang überprüft lediglich das Format der Nummer; er bestätigt nicht die Registrierung bei der HMRC oder einer EU-Steuerbehörde. Diese Bestelldaten werden gemäß den unten aufgeführten Kriterien für die Aufbewahrung von Bestelldaten gespeichert.

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen Cookies für „Einstellungen“ zulassen, speichern wir Ihre ausgewählte Suchkategorie in einem Erstanbieter-Cookie für 365 Tage ab der letzten Auswahl oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, damit diese bei einem späteren Besuch automatisch ausgefüllt werden kann. Es gibt kein separates Kontrollkästchen zum Speichern dieser Einstellung an der Kasse. Das Cookie enthält ausschließlich Ihre Forschungskategorie; es enthält weder Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer noch Ihren Firmennamen oder Ihre Adresse und wird nicht für Werbezwecke verwendet. Sie können diese Auswahl jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen, wodurch dieses Cookie für Ihre Forschungseinstellungen gelöscht wird. Ihre Auswahl der Forschungskategorie wird unabhängig von Ihrer Cookie-Einstellung weiterhin mit Ihrer Bestellung gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zahlungen

Zu den derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden gehören Fena Open Banking, der beim Bezahlvorgang angezeigte Kartenzahlungsdienst sowie, sofern verfügbar, die direkte Banküberweisung. Die Anbieter und Ihre Bank können die für die Autorisierung von Zahlungen erforderlichen Daten verarbeiten, eigene Sicherheitsprüfungen durchführen und ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen. Für die Verarbeitung, für die sie eigenständig verantwortlich sind, gelten zudem ihre eigenen Datenschutzhinweise.

Unsere Website erfasst oder speichert weder Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten noch Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking. Wir speichern lediglich die für die Abwicklung einer Bestellung erforderlichen Zahlungsdaten, wie beispielsweise die Zahlungsart, den Status und die Transaktionsreferenz. Bei einer direkten Banküberweisung werden die uns vorliegenden Zahlungs- und Bankreferenzdaten verwendet, um die Zahlung Ihrer Bestellung zuzuordnen.

Cookies, Analysen und Werbung

Die Website nutzt unverzichtbare Technologien für Funktionen wie Warenkorb, Kasse, Anmeldung, Sicherheit und das Speichern von Auswahlmöglichkeiten. Außerdem kommen Analyse- und Werbemess-Tools zum Einsatz, darunter Google-Dienste, die über MonsterInsights konfiguriert wurden, sowie Google Ads- und TikTok-Werbeintegrationen, die über den Pixel Manager konfiguriert wurden. Diese Dienste können die oben beschriebenen technischen Informationen und Einkaufsereignisse verarbeiten, je nach den aktivierten Ereignissen und den Diensteinstellungen. Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass diese Informationen anonym sind, nur weil Ihr Name nicht enthalten ist.

Verwenden Sie die Steuerung „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website, um Ihre Auswahl einzusehen und zu ändern. In unserer Cookie-Richtlinie werden die aktuellen Kategorien, regionalen Einstellungen, Speicherdauer und das Messverhalten erläutert. Sie können vorhandene Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Einige Messdienste erhalten möglicherweise in begrenztem Umfang Informationen, ohne Cookies zu speichern, beispielsweise bevor eine Entscheidung getroffen wird oder nachdem optionale Cookies abgelehnt wurden. Die Ablehnung optionaler Cookies verhindert daher nicht zwangsläufig, dass alle technischen Informationen an die Messdienstleister gelangen. Ob eine bestimmte Verwendung solcher Informationen einer Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage bedarf, hängt von der jeweiligen Verarbeitung ab; das Fehlen eines Cookies macht die Informationen nicht automatisch anonym und befreit sie auch nicht von den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen, eine Abmeldefunktion (sofern vorhanden) oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Der Widerruf gilt für die zukünftige Verarbeitung und hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wer darf Informationen erhalten?

Daten werden, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, an folgende Empfänger oder Empfängergruppen weitergegeben:

  • Zahlungsdienstleister, der beim Bezahlvorgang angezeigte Kartenaussteller und die an der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode beteiligten Banken: Zahlungs- und Transaktionsdaten.
  • Post- und Kurierdienste, darunter Royal Mail und UPS, sofern diese für Ihre Bestellung genutzt wurden: Kontaktdaten für die Zustellung, Adresse sowie die für die Zustellung, Nachverfolgung oder Nachforschung des Pakets erforderlichen Versandinformationen. Bei internationalen Sendungen sind unter Umständen auch entsprechende Zollangaben erforderlich.
  • Anbieter von Website-Hosting, Wartung, Sicherheit und Kommunikation: Informationen, die für das Hosting und den Betrieb des WordPress- und WooCommerce-Shops, die Gewährleistung seiner Sicherheit sowie die Kommunikation mit Kunden erforderlich sind. Die Nennung dieser Softwarebezeichnungen bedeutet nicht, dass jeder Softwareentwickler Ihre Bestelldaten erhält.
  • Google Analytics, Werbe- und Messdienste: Technische Informationen und Interaktionsdaten im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst und den entsprechenden Einstellungen. Auf unserer Kontaktseite wird außerdem Google Maps angezeigt, das beim Laden der Inhalte möglicherweise technische Informationen empfängt.
  • WhatsApp: Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns über WhatsApp zu kontaktieren, verarbeitet der Messaging-Dienst Ihre Kontakt- und Nachrichteninformationen gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, ebenso wie unsere Bearbeitung Ihrer Anfrage.
  • Fachberater, Gerichte, Aufsichtsbehörden und andere Behörden: Informationen, die für die Beratung, die Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder die Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Wir verkaufen keine Kundenkontaktlisten. Dienstleister können in unserem Auftrag handeln oder eigenständig für ihre eigene Datenverarbeitung verantwortlich sein, beispielsweise bei der Zahlungsautorisierung oder dem Betrieb ihres Kommunikationsdienstes.

Öffentliche Rezensionen

Der Anzeigename, die Bewertung, der Text der Bewertung und andere Inhalte, die Sie zur Veröffentlichung einreichen, sind möglicherweise für andere Website-Besucher und Suchmaschinen sichtbar. Geben Sie in einer Bewertung keine vertraulichen Angaben oder personenbezogenen Daten anderer Personen an. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Korrektur oder Löschung personenbezogener Daten aus einer veröffentlichten Bewertung besprechen möchten. Wir behalten uns vor, bei Bedarf und aus berechtigten Gründen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen ein begrenztes Protokoll über Moderationsmaßnahmen oder Streitfälle zu führen.

Internationale Datenverarbeitung

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs, unter anderem wenn Sie Zahlungs-, Übersetzungs-, Analyse-, Kommunikations- oder internationale Versanddienste nutzen. Die entsprechenden Regelungen hängen vom jeweiligen Anbieter, Dienst und Bestimmungsort ab.

Wenn die Verarbeitung eine eingeschränkte internationale Übermittlung beinhaltet, erfordern die geltenden Datenschutzvorschriften eine angemessene Rechtsgrundlage für diese Übermittlung. Je nach den Umständen kann dies eine geltende Angemessenheitsentscheidung, genehmigte vertragliche Garantien und die erforderliche Prüfung oder eine spezifische gesetzliche Ausnahme sein. Wenden Sie sich an [email protected], um Informationen über die für Ihre Daten geltenden Regelungen sowie darüber zu erhalten, wie Sie eine Kopie oder Einzelheiten zu den entsprechenden Garantien erhalten können. Diese Richtlinie bedeutet nicht, dass jeder Empfänger denselben Übermittlungsmechanismus nutzt.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Informationen und dem Zweck ihrer Verwendung ab. Die maßgeblichen Kriterien unterscheiden sich je nach Art der Unterlagen:

  • Auftrags-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen: der Zeitaufwand für die Auftragsabwicklung und die Bearbeitung von Rücksendungen oder Anfragen sowie die damit verbundenen steuerlichen, buchhalterischen und rechtlichen Aufbewahrungspflichten.
  • Kontoinformationen: Die Zeit, die erforderlich ist, um das Konto einzurichten und die entsprechenden Kaufunterlagen zu führen. Durch die Schließung eines Kontos werden Unterlagen, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, nicht automatisch gelöscht.
  • Kundendienst, Beschwerden und Streitfälle: die zur Klärung der Angelegenheit erforderliche Zeit sowie etwaige Fristen für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
  • Bewertungen und Moderationsprotokolle: ob das Feedback weiterhin relevant ist, ob eine Löschung beantragt wird und ob ein eingeschränktes Protokoll erforderlich ist, um eine Beschwerde zu klären oder Rechtsansprüche zu wahren.
  • Technische Informationen, Cookie-Daten und Messdaten: die Funktion der Technologie, die geltenden Dienst-Einstellungen und die Frage, ob die Informationen weiterhin erforderlich sind. Die Speicherdauer von Cookies wird in unserer Cookie-Richtlinie erläutert und ist nicht mit der Aufbewahrungsdauer aller von einem Dienst generierten Daten gleichzusetzen.
  • Marketingpräferenzen: Diese werden benötigt, um Ihre Auswahl zu berücksichtigen. Es kann ein begrenzter Sperrdatensatz gespeichert werden, um einem Opt-out Rechnung zu tragen und keine weiteren Marketingmitteilungen zu versenden.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, sollten sie gelöscht oder anonymisiert werden. Sie können sich bei uns nach den Aufbewahrungskriterien erkundigen, die für bestimmte Daten gelten, die wir über Sie gespeichert haben.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach den Umständen und den geltenden Rechtsvorschriften können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen, die Berichtigung von Ungenauigkeiten beantragen, die Löschung von Daten verlangen, deren Verwendung einschränken lassen oder bestimmte Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Diese Rechte unterliegen den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen; so gilt beispielsweise das Recht auf Löschung möglicherweise nicht für Datensätze, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ihr Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, widersprechen. Sie können dem Direktmarketing jederzeit widersprechen, einschließlich jeglicher damit verbundener Profilerstellung. Wenden Sie sich dazu bitte an [email protected].

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Für Marketingzwecke nutzen Sie bitte die Abmeldefunktion, sofern vorhanden, oder kontaktieren Sie uns. Für die Einstellung von Cookies nutzen Sie bitte die Cookie-Einstellungen. Sie können sich außerdem über die Verwendung automatisierter Verarbeitungsprozesse und über alle Rechte erkundigen, die im Zusammenhang mit einer Sie betreffenden Entscheidung gelten.

Um einen Antrag zum Datenschutz zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir behalten uns vor, Informationen anzufordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Klärung des Antrags angemessen erforderlich sind. Wir werden innerhalb der nach geltendem Datenschutzrecht vorgeschriebenen Frist antworten.

Beschwerden

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie eine Datenschutzbeschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder sich schriftlich an unseren oben angegebenen Firmensitz wenden. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen und geben Sie die Details an, die wir benötigen, um es nachvollziehen zu können.

Wir werden den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 30 Tagen bestätigen. Wir werden geeignete Maßnahmen zur Untersuchung ergreifen, Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten und Ihnen das Ergebnis unverzüglich mitteilen. Die 30-tägige Frist für die Bestätigung gilt nicht als Frist für den Abschluss der Untersuchung.

Sie haben außerdem das Recht, sich jederzeit beim Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Datenschutzbehörde, zu beschweren. Sie müssen nicht auf unsere Antwort warten, bevor Sie sich an das ICO wenden. Siehe Informationen zu Beschwerden beim ICO. Gegebenenfalls können Sie sich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land beschweren.

Sicherheits- und Richtlinienänderungen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten Daten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Website oder eine Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher ist. Externe Websites und Dienste verfügen über eigene Datenschutzhinweise.

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie anzupassen, wenn sich unsere Dienste, die Datenverarbeitung oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version und das Datum der letzten Aktualisierung sind auf dieser Seite angegeben.