CONSEGNE NEL REGNO UNITO E NELL'UNIONE EUROPEA

ORDINI SPEDITI DAI NOSTRI MAGAZZINI NEL REGNO UNITO E NELL'UNIONE EUROPEA

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Regno Unito

Regno Unito Tel.: +44 20 3355 2942
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DOMANDE DI INFORMAZIONE

DOMANDE FREQUENTI

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini nel Regno Unito e nell'Unione Europea. Le consegne nel Regno Unito avvengono solitamente entro 1 giorno lavorativo, mentre la maggior parte delle consegne nell'Unione Europea avviene entro 5-7 giorni lavorativi. È disponibile, a un costo aggiuntivo, un servizio di consegna più rapido nell'Unione Europea tramite UPS, con la maggior parte delle destinazioni dell'Unione Europea raggiunte entro 1-2 giorni lavorativi.

Effettuate spedizioni all'estero?

Sì. Effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, in Europa e in alcune destinazioni internazionali tramite servizi postali e corrieri con tracciabilità.

Per i clienti residenti nell'Unione Europea, l'IVA è inclusa ove applicabile e le spese doganali dell'UE sono a nostro carico; pertanto, i clienti non dovranno sostenere dazi doganali aggiuntivi né spese di gestione doganale al momento della consegna.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e il link per il tracciamento, laddove disponibile.

Gli aggiornamenti sullo stato della spedizione sono forniti dal servizio postale o dal corriere incaricato della consegna e potrebbero richiedere fino a 24 ore dalla spedizione per diventare disponibili online.

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di modificarlo o annullarlo. Ti preghiamo di contattare l'assistenza il prima possibile indicando il numero dell'ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo carte di credito o di debito Visa, Mastercard e American Express. Accettiamo inoltre pagamenti sicuri tramite Open Banking nel Regno Unito e bonifici bancari diretti all’interno dell’Unione Europea. I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati al momento del checkout e gli ordini vengono elaborati una volta ricevuta la conferma del pagamento.

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