Verzending en levering
Verzending en levering
Bij PhD Peptides streven we ernaar om snelle, betrouwbare en transparante bezorgdiensten aan te bieden in het Verenigd Koninkrijk, Europa en wereldwijd. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare post- en koeriersdiensten, zodat de producten veilig en onbeschadigd aankomen.
Verzendinformatie
Bestellingen die vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die na 15.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans op de eerstvolgende verzenddag verzonden.
We verzenden bestellingen van maandag tot en met zaterdag om de levertijden zo kort mogelijk te houden en ervoor te zorgen dat bestellingen snel worden afgehandeld.
Levering in het Verenigd Koninkrijk
Bestellingen voor het Verenigd Koninkrijk worden vanuit het Verenigd Koninkrijk verzonden via Royal Mail Tracked 24, onze standaardbezorgdienst.
Gemiddelde levertijd: 1 werkdag.
Alle prijzen in het Verenigd Koninkrijk zijn inclusief Britse btw en er worden geen douanekosten in rekening gebracht voor klanten in het Verenigd Koninkrijk.
Levering binnen de Europese Unie
Wij verzenden naar alle EU-lidstaten.
Bestellingen binnen de EU worden vanuit Ierland verzonden, wat zorgt voor een soepel leveringsproces voor Europese klanten.
Gemiddelde levertijd: De meeste bestemmingen in de EU worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd, hoewel het in sommige landen iets langer kan duren.
UPS Express: Tegen een meerprijs is een snellere levering mogelijk; de meeste bestemmingen binnen de EU worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Alle prijzen binnen de EU zijn inclusief de geldende btw en er worden geen douanekosten in rekening gebracht voor klanten binnen de EU.
Wereldwijde levering
PhD Peptides verzendt naar klanten over de hele wereld.
De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de lokale postdiensten.
De invoervoorschriften verschillen per land. Klanten moeten er zelf voor zorgen dat de producten legaal in het land van bestemming kunnen worden ingevoerd voordat ze een bestelling plaatsen.
Gratis verzending
GRATIS VERZENDING BIJ EEN BESTELLING VAN MEER DAN £ 20
Verzendinformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u, indien van toepassing, een verzendbevestiging.
Internationale bestellingen kunnen worden verzonden via International Standard Mail, International Priority Tracked Mail of, indien gewenst, via koeriersdiensten.
Verzendopties via koeriersdienst
Op verzoek zijn er mogelijk koeriersdiensten beschikbaar voor klanten die een spoedlevering of een gespecialiseerde bezorgdienst nodig hebben.
Koerierszendingen worden doorgaans verzonden via betrouwbare internationale koeriersdiensten, zoals UPS. Afhankelijk van de bestemming en de gekozen dienst kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Afhankelijk van de vervoerder en de bestemming kan het zijn dat sommige bezorgdiensten bij aflevering een handtekening vereisen.
Vertraagde of zoekgeraakte bestellingen
Als uw bestelling vertraging lijkt op te lopen, kunnen we na afloop van de volgende termijnen een onderzoek naar de levering starten:
Verenigd Koninkrijk: 7 werkdagen
Europese Unie: 14 werkdagen
Rest van de wereld: 21 werkdagen
Als vaststaat dat een zending verloren is gegaan, bieden wij u ofwel een vervangende zending ofwel een volledige terugbetaling aan.
Onjuiste aflevergegevens
Controleer of uw afleveradres correct is voordat u uw bestelling plaatst.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of mislukte leveringen die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
Douane- en invoerheffingen
Verenigd Koninkrijk: De Britse btw is inbegrepen en er worden geen douanekosten in rekening gebracht.
Europese Unie: De btw is inbegrepen en er worden geen douanekosten in rekening gebracht. Bestellingen worden verzonden vanuit de Europese Unie.
Rest van de wereld: Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten of andere lokale heffingen die van toepassing kunnen zijn.
Hulp nodig?
Mocht u vragen hebben over verzending, levering, trackinggegevens of verzendopties, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via de pagina 'Contact' en vermeld indien mogelijk uw bestelnummer.
We streven ernaar om binnen één werkdag op vragen te reageren.