الشحن والتسليم
الشحن والتسليم
في موقع PhD Peptides ، نسعى إلى تقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة وشفافة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا وجميع أنحاء العالم. يتم تجهيز الطلبات بعناية وشحنها عبر شبكات بريدية وشركات توصيل موثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان وسلامة.
معلومات الشحن
عادةً ما يتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 مساءً في نفس اليوم.
عادةً ما يتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 3:00 مساءً في أول يوم شحن متاح.
نقوم بشحن الطلبات من الاثنين إلى السبت لتقليل مدة التسليم إلى أدنى حد ممكن وضمان تلبية الطلبات بسرعة.
التوصيل داخل المملكة المتحدة
يتم شحن الطلبات الموجهة إلى المملكة المتحدة من داخل المملكة المتحدة باستخدام خدمة «Royal Mail Tracked 24» باعتبارها خدمة التوصيل القياسية لدينا.
مدة التسليم المعتادة: يوم عمل واحد.
تشمل جميع الأسعار في المملكة المتحدة ضريبة القيمة المضافة البريطانية، ولا توجد رسوم جمركية على العملاء في المملكة المتحدة.
التسليم داخل الاتحاد الأوروبي
نقوم بالشحن إلى جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
يتم شحن الطلبات الموجهة إلى دول الاتحاد الأوروبي من أيرلندا، مما يوفر تجربة توصيل سلسة للعملاء الأوروبيين.
المدة المعتادة للتسليم: يتم تسليم الشحنات إلى معظم الوجهات في الاتحاد الأوروبي في غضون 5 إلى 7 أيام عمل، على الرغم من أن التسليم إلى بعض البلدان قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً.
UPS Express: تتوفر خدمة التسليم السريع مقابل تكلفة إضافية، حيث يتم تسليم الشحنات إلى معظم الوجهات في الاتحاد الأوروبي في غضون يوم إلى يومين عمل.
تشمل جميع الأسعار في الاتحاد الأوروبي ضريبة القيمة المضافة المعمول بها، ولا تُفرض أي رسوم جمركية على عملاء الاتحاد الأوروبي.
التوصيل إلى جميع أنحاء العالم
PhD Peptides تشحن إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.
تختلف مدة التسليم حسب الوجهة وخدمات البريد المحلية.
تختلف لوائح الاستيراد من بلد إلى آخر. يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من إمكانية استيراد المنتجات بشكل قانوني إلى بلد المقصد قبل تقديم الطلب.
شحن مجاني
شحن مجاني عند التسوق بقيمة تزيد عن 28 يورو
معلومات التتبع
يتم توفير معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك، حيثما أمكن ذلك.
يمكن شحن الطلبات الدولية عبر البريد الدولي العادي، أو البريد الدولي السريع القابل للتتبع، أو خدمات البريد السريع عند الطلب.
خيارات الشحن عبر شركات البريد السريع
قد تتوفر خيارات التوصيل عبر شركات البريد السريع بناءً على الطلب للعملاء الذين يحتاجون إلى خدمات توصيل سريعة أو متخصصة.
عادةً ما يتم تسيير شحنات البريد السريع عبر شركات شحن دولية موثوقة مثل UPS. وقد تُفرض رسوم إضافية حسب الوجهة والخدمة المختارة.
قد تتطلب بعض خدمات التوصيل توقيعًا عند الاستلام، وذلك حسب شركة الشحن والوجهة.
الطلبات المتأخرة أو المفقودة
إذا بدا أن طلبك قد تأخر، فقد نبدأ في إجراء تحقيق بشأن التسليم بعد انقضاء الفترات التالية:
المملكة المتحدة: 7 أيام عمل
الاتحاد الأوروبي: 14 يوم عمل
بقية دول العالم: 21 يوم عمل
في حال تأكد فقدان الشحنة، سنقدم إما شحنة بديلة أو استرداد كامل للمبلغ المدفوع.
تفاصيل التسليم غير الصحيحة
يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم قبل إتمام طلبك.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في التسليم ناجم عن بيانات عنوان غير صحيحة أو غير كاملة.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
المملكة المتحدة: السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة البريطانية ولا توجد رسوم جمركية.
الاتحاد الأوروبي: السعر شامل ضريبة القيمة المضافة ولا توجد رسوم جمركية. يتم شحن الطلبات من داخل الاتحاد الأوروبي.
بقية دول العالم: يتحمل العملاء مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص جمركي أو أي رسوم محلية أخرى قد تُفرض.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الإرسال أو التسليم أو معلومات التتبع أو خيارات الشحن، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر صفحة "اتصل بنا" وذكر رقم طلبك إن أمكن.
نسعى إلى الرد على الاستفسارات في غضون يوم عمل واحد.